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    關于邀請參加"卓越績效管理——員工契合度"專題講座的函
    • 發布日期：2012-02-14 16:08:14
    • 來源：
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    各會員企業、相關單位：

    卓越績效管理模式是當今各國廣泛認同的管理哲學和管理工具。為幫助本會會員企業管理層加強對卓越績效管理模式的認識和應用，借助卓越績效管理模式來提升企業內部員工滿意及契合度，進而通過“吸引人才、留住人才、發展人才”來實現企業持續發展的目的，根據年度會員服務計劃安排，深圳工業總會聯合香港生產力促進局舉辦“卓越績效管理——員工契合度”專題講座，邀請資深專家作案例分享及專題講解。特邀貴單位領導和相關工作負責人參會。有關事項通知如下：

    　　一、時間:?2012年2月23日（周四） 下午2:30-5:30

    　　二、地點:?深圳南山科技園中區高新中二道生產力大樓D座一層培訓室( 深大地鐵站 A 3 出口步行 10分鐘)

    　　三、課程主要內容:?
    （一）員工契合：香港優秀企業案例分享
    （二）卓越績效模式應用之員工契合度調研及管理模式
    （三）《卓越績效管理應用指南》解讀：員工契合?

    　　四、講師簡介：
    　　郭奕明女士，香港生產力促進局企業管理部顧問。擁有超過十六年的培訓、顧問和服務行業的經驗。在香港生產力促進局的十三年工作中，為政府、服務和商業領域的眾多領先組織提供多元化的培訓、顧問和評審服務。服務過的項目包括：香港優質顧客服務協會優質顧客服務獎的開發和評審、香港知名零售連鎖店卓越顧客服務綜合性評審項目、多間知名銀行的服務及銷售合規評審。她也是一名培訓專員，具有開發和講授管理發展和顧客服務管理督導課程的實際經驗。郭小姐擁有香港公開大學工商管理碩士學位和香港浸會大學工商管理學士學位。

    　　張麗英小姐，現就職于香港生產力促進局內地附屬機構生產力（深圳）咨詢有限公司，主要負責以美國「波多里奇國家質量獎」標準為基礎的各類培訓，如：卓越績效管理模式認知培訓、企業內部評審員培訓，以及企業管理系統成熟度的評審、企業持續改善的項目輔導等工作，所參與輔導的項目涵蓋卓越績效管理模式推行導入、企業文化建設、企業戰略策劃、人力資源、精益生產、6Sigma等。張麗英女士在加入生產力前，任職于全球最大的專業認證檢測公證行——SGS（通標標準技術服務有限公司），為眾多行業的客戶專職提供有關國際標準體系認證及相關管理類的培訓工作。

    　　五、參會費用：受邀企業免費

    　　六、參會對象：企業中高層管理者、相關工作負責人，現場憑名片及邀請函回執核對入場。

    聯 系 人：李 潔 焦貝貝
    聯系電話：83059186 83688761
    傳 真：83688744

    二○一二年二月十四日

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