各會員企業、相關單位： 

　　在市場經濟大潮中，企業界普遍關注科技創新、產品研發、市場化運作等與生產經營緊密聯系的直觀性工作，卻忽略了開拓創新和付諸實施的動力源——企業員工。為幫助企業通過科學管理，形成自發競爭的創新體制與機制，調動全員的積極性與創造性，為每個員工提供發揮能力與專長的空間，從而有效地提升企業績效。 

　　根據年度會員服務計劃安排，深圳工業總會聯合香港生產力促進局舉辦“幸福企業助力提升企業績效”專題講座，邀請資深專家作案例分享及專題講解。特邀貴單位領導和相關工作負責人參會。有關事項通知如下： 

一、時間: 2012年7月24日（周二） 下午2:30-5:30

二、地點: 深圳南山科技園中區高新中二道生產力大樓D座一層培訓室( 深大地鐵站 A 3 出口步行 10分鐘)

三、課程主要內容: 
（一）幸福企業與企業績效的關系 
（二）如何創建幸福企業 
（三）幸福背后的科學 
（四）如何提升企業幸福指數 
（五）香港幸福企業案例分享 

四、講師簡介： 
　　郭奕明女士 ，香港生產力促進局企業管理部顧問。擁有超過十六年的培訓、顧問和服務行業的經驗。在香港生產力促進局的十三年工作中，為政府、服務和商業領域的眾多領先組織提供多元化的培訓、顧問和評審服務。服務過的項目包括：香港優質顧客服務協會優質顧客服務獎的開發和評審、香港知名零售連鎖店卓越顧客服務綜合性評審項目、多間知名銀行的服務及銷售合規評審。她也是一名培訓專員，具有開發和講授管理發展和顧客服務管理督導課程的實際經驗。郭小姐擁有香港公開大學工商管理碩士學位和香港浸會大學工商管理學士學位。 

　　章景業先生，香港生產力促進局內地業務及企業管理部顧問。他于過去數年主要負責以美國「波多里奇國家質量獎」標準為基礎的公開和企業內部的認知培訓、企業內部評審員培訓、企業管理系統評審、促導企業執行評審后的改善計劃、以及企業于申報相關獎項的準備，曾為不同行業領域的企業導入及應用以美國「鮑烈治國家質量獎」標準為基礎的管理模式。這些企業包括：金山工業集團、康泰旅行社、信和集團等。章先生亦于過去數年擔任「香港工商業獎：生產力和質量」的評審員。 

五、參會費用：受邀企業免費 

六、參會對象：企業中高層管理者或相關工作負責人，請攜帶名片和邀請函回執入場。

聯 系 人： 李  潔   焦貝貝 
聯系電話： 83059186  83688761
傳   真： 83688744

       二○一二年七月九日

附件：1、報名回執