王肇文常務副會長在《第一屆理事會工作報告》中指出:
建設職業化團隊 開展高水平服務

12月8日，深圳工經聯第二次會員大會在銀湖旅游中心隆重舉行，會上，深圳工經聯主席團主席、常務副會長兼秘書長王肇文在《第一屆理事會工作報告》中指出，深圳工經聯起步之初，就瞄準建設“國內先進、國際知名”社團的目標，著力建設職業化團隊，開展高水平服務，得到廣大會員的認可和社會各界的認同，得到各級領導的稱贊。榮獲多項全國性和市級重要獎項。 

一、服務起步，實干立足，確立辦會新理念
創業之期，面臨“無錢、無人、無辦公場所”三無困境，許揚會長反復強調并在五年歷程中一直把握的基點，就是植根于會員，為企業服務，并親自帶領工作團隊走訪會員單位、了解實際需求，使工作團隊堅定了一個信念：有會員的支持、企業的信任，工經聯的事業就能發展壯大。因此團隊的創始成員不拿報酬當義工，個人墊資買設備，埋頭實干，遵循“祥和、效率、服務、合作”的基本理念，積極主動開展工作，把握了自身生存與發展的主動權。 

創會之初，在活動經費和工作人手都十分緊缺的條件下，2002年1月，獨立承辦了全國行業協會立法（深圳）座談會；2002年4月，承辦了中國工經聯三屆四次全國理事會，接待二十七位老部長赴港視察。緊緊圍繞深圳市委、市政府的中心工作開展活動：（1）配合市委政研室進行“全市扶持和培育行業協會發展” 課題調研，撰寫《借鑒成功經驗，促進行業變革》調研報告，提出促進深圳行業協會發展和變革的建設性意見；（2）聯合WTO事務中心舉辦“中國企業反傾銷應訴成功案例報告會”，引導和鼓勵企業積極應對反傾銷訴訟；（3）配合深圳檢驗檢疫局推出優惠辦理《原產地標記保護證書》等扶持措施，提供知名品牌產品進入國際市場的法律保護；（4）遵照行業協會服務署的安排，開展《深圳行業狀況及行業協會（2004-2005）》課題報告調研，并完成《工業經濟運行分析》、《自行車行業分析》課題研究報告；（5）配合市貿工局，承辦國家“品牌萬里行”深圳站的系列宣傳活動，以及組織深圳企業參加商務部在香港舉辦的“中國經濟與品牌戰略”高層論壇。

通過這些卓有成效的工作，取得了政府有關部門的信任與支持，拓寬了自身建設與發展的平臺。 

二、行業攜手，真誠合作，探索發展新模式
五年來，我會始終堅持真誠合作的原則，先后與數十個行業協會共同開展“深圳企業新紀錄”、“行業協會反傾銷”、“深圳知名品牌”評價等重大社會活動，取得了顯著的社會效益。

在與行業協會的合作過程中，我會注重發揮行業協會的作用和優勢，采取多種行之有效的保障措施：（一）是重大活動都要成立以相關行業協會秘書長為主要成員的組委會，共擔領導職責；（二）專門設立行業專家評價小組，充分尊重行業協會專家意見，共作科學決策；（三）隆重表彰具有突出貢獻的行業協會和工作人員，共享合作成果。 

三、了解會員，滿足需求，拓展工作新渠道
一是堅持以搞好會員服務為中心，充分反映企業訴求。經常走訪會員單位，及時通過各種方式向政府反映有關問題，并及時向會員反饋結果。

二是根據會員實際需要，舉辦各種實務講座。我會每年通過組織大型論壇、報告會、座談會、研討會、講座及考察調研等會員活動，參訓人員累計達1500多人次。

三是完善基礎服務工作。目前90%以上會員單位都能根據自身需求，有選擇的參加本會組織的會員活動，都能及時收到各種會刊資料。

四是提高資訊服務水平，注重反映會員工作動態。（1）先后創辦《深圳工業經濟》（雙月刊）、《深圳工業經濟資訊》（半月刊）和《工經聯簡報》（周刊）三種會刊；（2）全面改版深圳工經聯網站，及時更新欄目，鏈接會員網站，加強與會員單位的信息互動；（3）每年編印

《深圳工經聯服務指南》，幫助會員全面了解服務項目，方便會員參與相關活動。

五是組織海內外交流合作，不斷拓寬服務領域。組織會員單位參與聯合國工業發展組織、歐美國家相關機構交流活動。并與香港貿易發展局、香港中華廠商聯合會、香港工業總會、香港生產力促進局、澳門投資發展局、澳門中國企業管理協會等社會團體，建立了長期友好合作關系。 

四、科學定位，自主創新，打造服務新平臺
——推進科技創新的“深圳企業新紀錄”審定活動。2002年至今，我會發起組織深圳企業新紀錄審定委員會和組織委員會，全面開展“深圳企業新紀錄”申報、審定和“中國企業新紀錄”申報、推薦工作。得到本會會員和廣大企業的熱烈響應，五年來，共有全市40多個行業類別、300多家企業申報800多個項目，先后審定“深圳企業新紀錄”672項，其中227項榮獲“中國企業新紀錄”，居全國大中城市首位，我會也因此連獲“中國企業新紀錄”優秀組織獎。

——實施名牌戰略的“深圳知名品牌”評價活動。遵照深府〔2003〕64號文件的要求，從我市實際情況出發，創出一整套與國際社會做法接軌的、更能體現客觀、科學、公開、公平、公正的培育品牌、評價品牌、推廣品牌的嶄新機制與方法。聯合相關行業協會和主流媒體，在全市開展“深圳知名品牌”評價活動。2003年以來連續三屆共評出“深圳知名品牌”141個，其中包括金融業品牌8個、服務業品牌28個、農漁業品牌2個，更有44項產品榮獲“中國名牌產品”稱號。

“深圳知名品牌”評價活動，得到廣大企業和社會各界的積極響應，今年社會民眾投票高達四百零六萬之多，這項活動還得到中國名牌戰略推進委員會主任林宗棠、廣東省副省長游寧豐（現為省人大副主任）、深圳市常務副市長劉應力和副市長陳應春等領導同志的充分肯定和贊揚。已經成為我市實施名牌戰略的主體活動，建設“品牌之都”的重要舉措。

——籌建優勢傳統產業的“深圳市新型自行車產業集聚基地”。自行車已經成為發達國家現代文明的重要標志。為發揮我市產業優勢，推動環保、節能、健康、和諧的理念，我們多方呼吁，積極向各級政府建議，得到國家發改委認同，在國家產業發展導向目錄中取消了原來的限制條款；為深圳同時也為全國自行車行業的發展爭取了政策空間，與此同時積極推動建設自行車產業集聚基地，得到市政府的高度重視。2005年11月1日，市政府正式授牌命名“深圳市新型自行車產業集聚基地”。目前正在按照全球最大的自行車產業園區和頂級的研發中心的目標積極推進開發建設。

——舉辦促進深圳工業經濟發展的高端論壇。在國家和我市有關部門的支持指導下，我們聯合海內外有關機構連續舉辦“五洲工業發展論壇”、“深港高層質量論壇”、“中國名牌戰略[深圳?香港]國際論壇”、“深圳自行車發展國際論壇”、“中印經濟論壇”等，為市委、市政府建言獻策。

——舉辦幫助企業開拓內外市場的專業展覽。連續舉辦深圳國際自行車展暨健身器材展覽會等大型展覽活動。先后承辦連續三屆“珠洽會”和首屆“中博會”深圳團的參展組織工作。還以“珠洽會”、“中博會”為契機，分別在云南、湖南建立了“深商服務中心”，得到市領導的高度贊揚。 

五、積極進取，追求卓越，培育一流新團隊
在學習借鑒國際社會NGO專業化、職業化經驗的同時，堅持從中國的國情出發，既要認真貫徹黨和國家的方針政策，當好政府的參謀助手，又要培育工作團隊甘為社會服務的奉獻精神，著眼于把每個工作人員都培養成專業明星，更加出色地做好服務工作。

首先確立團隊建設標準，形成團隊進取文化。主要內容為：
（1）基本理念——祥和、效率、服務、合作；
（2）行為準則——有理念、有激情、有智慧、有韌勁；
（3）團隊風格——打不爛、拖不垮、沖得上、頂得住、拿得下；
（4）用人機制——雙向選擇、獎優罰劣、能上能下、末位淘汰；
（5）行動口號——未來靠實干，深圳工經聯。

二是加強基層黨組織建設，發揮黨員模范帶頭作用。我會秘書處黨支部現有共產黨員6名，其中發展新黨員2名，黨員人數約占全體員工總數的30%。黨支部認真貫徹上級黨委的部署和工作要求，緊緊圍繞中心工作，按照團隊建設標準，堅持領導成員民主生活會制度和開展思想教育工作，教育黨員和員工樹立理想信念，努力做好本職工作。

堅持開展支部活動，要求每個黨員從自身做起，在工作上高標準，嚴要求；同時注意選拔積極分子不斷進行培養。還利用節假日先后組織全體員工參觀毛澤東同志韶山故居、葉劍英同志梅州故居等革命舊址，緬懷學習老一輩無產階級革命家的精神，進行革命傳統教育，不斷提升員工思想境界，激勵團隊成員積極進取，基層黨組織的凝聚力和黨員骨干作用不斷增強。 

三是加強內部管理，培養明星團隊。（1）完善內部管理制度，提高全員工作效率。秘書處實行定崗、定責、定工作規范，建立健全工作會議制度、財務管理制度、《崗位責任制》和《考核管理辦法》等規章制度，明確職責，管理到位，開源節流，勤儉辦會；（2）建立全員《每周工作進度表》、《工作寫實》考評機制，提升個人獨立思考、制訂工作計劃、落實工作責任的意識和能力，及時改進工作，提高效率；（3）堅持“每周一課、每人一講”學習制度，圍繞為會員服務和內部改革、管理等內容，自選專題、輪流開講，提高全員素質，培養專業明星；增強團隊凝聚力，建設學習型組織。 

我們的工作雖然取得了一定成績，但與上級的要求和會員單位的期望還有不少差距。主要表現在：一是面向會員專業化服務的素質有待提高；二是提供會員個性化服務的能力有待加強；三是針對會員、行業和企業面臨的主要困難開展調研工作有待深入；四是會員培訓項目的自主開發能力有待提升。這些問題目前正在認真研究改進措施，逐步加以解決。