葉家豪先生1963年出生廣東汕尾陸河,身為家中長子,從小就肩負著幫扶弟妹的重任,也正是在這片貧瘠偏僻的土壤,煉就了葉家豪窮則思變和堅韌不撥的意志。早在深圳特區建立初期,沐浴著改革開放的春風,21歲的葉家豪畢業之后就來到了深圳這片改革開放的前沿陣地,開始了自己創業的步伐。
當年的深圳還如同一個大的工地,各項大型建設項目如羅湖商業圈、深圳國貿大廈、深圳大劇院等當年的重點建設工程如雨后春筍般拔地而起。葉家豪正是看準這個機會與前景,跨入了建筑行業。1995年,奇信建設集團的前身--深圳市奇信裝飾設計工程有限公司應運而生。
創業之初,奇信公司還只是一個只有十幾人的小公司,如何讓企業能夠生存下去,如何讓公司能夠在競爭中站穩腳跟,企業文化、管理制度與技術隊伍如何建設與整合,如何讓企業健康成長,是擺在葉家豪董事長面前亟待解決的一個個難題,也是新生企業面臨的諸多挑戰。
業績是建筑企業賴以生存的第一要素,也是在打開市場的先決條件。為此,奇信公司積極投標,參與市場的競爭,成功中標了深圳廣電怡景基地的裝飾項目。為了打好這場開篇之戰,葉家豪董事長親自掛帥,從材料選擇到預算報價,從施工工藝到項目管理,以自己長期在項目管理中的經驗,帶領公司同仁努力學習裝飾技巧,積累實踐經驗。葉家豪董事長親力親為的風格帶動公司上下團結一心,形成了極強的戰斗力,終于成功地打開了局面,使奇信一炮而紅。此后,各大項目更是蜂擁而至,從此奇信在裝飾市場終于有了自己的一席之地。
業績的提升,需要公司管理的支持,奇信公司在做強硬實力的同時,一刻也不放松軟實力的提升。葉家豪先生以一個企業家的胸懷與睿智,廣納賢才,凝聚人心,建立了“奇在創新、信于守諾”為核心的企業文化,并在此理念下制定企業內部管理制度與各項規范,引領企業走上了一條健康、規范的持續發展之路。
體制的革新是企業煥發生命力的沃土,人才的儲備是企業活力的體現,科技創新是企業發展的燈塔。葉家豪董事長深深地認識到公司發展所必需的條件:只有走科學化發展、規范化管理之路才能使企業永葆青春。規范化的管理是企業健康穩定發展的必經之路,只有走上規范化的管理軌道,企業才能穩健發展。1998年,葉家豪董事長率先決定在行業內引進ISO管理體系,在當年在行業內率先一舉通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系的認證。
進入新世紀之后,奇信開始把觸角伸向了全國各大中心城市。為了更進一步提高運營效率,鞏固發展成果,奇信制定了立足深圳、輻射全國的戰略目標,確立了以設計為龍頭、裝飾為中心、材料為重點的戰略布局;采取以華南區、華北區以及西南區為重點的區域聯運、產業聯動策略,用商務裝飾業績、公共裝飾業務、住宅精裝修業務以及專業裝飾業務來達到產業經營與資本經營相結合的發展模式;建立設計、裝飾與材料三業并舉的商業模式,使方向目標和商業模式相結合;對組織機構與部門職責重新定位,實現績效考核體系的有效運行,提高員工的積極性,推動奇信實現跨越式發展。
為了占據先機,搶占全國建筑裝飾市場,使奇信的發展更加穩健,從1998年開始,葉家豪董事長開始了建立分公司的嘗試:奇信北京分公司成立,此后江蘇分公司、浙江分公司、安徽分公司等十多家分公司在全國重點城市和經濟發達地區相繼成立并投入運作。
改革的過程是痛苦的,但改革的果實也是甜蜜的。奇信正是經過企業自內而外有如鳳凰涅槃般的改革創新,得到跨越式的發展與壯大,在業內贏得口碑和知名度。目前全國建筑裝飾行業約有十五萬家企業,其中從事公共建筑裝飾的企業約為3.5萬家,同時具有裝飾施工一級、設計甲級的企業約有3600家,而同時具有幕墻施工一級,設計甲級的、機電安裝一級以及智能化施工一級的企業,全國僅有五十六家。作為這五十六分之一,在競爭激烈的市場上奇信能夠有較強的競爭優勢,不僅是對“全國裝飾看廣東、廣東裝飾看深圳”的最好詮釋,也是奇信“不斷求變、創新求發展”取得成績的最好印證。但葉家豪先生并沒有因此而滿足停滯,固步自封,而是開始了他事業和人生上更高層次的追求與探索。
為了把奇信的員工素質與管理水平提升到一個更高的水平,讓公司的企業文化得到深化,打造一個高效的管理團隊,提高公司管理人員的管理能力與個人魅力的整體素質,建立一支和諧的學習型團隊,葉家豪先生把他二十幾年的管理經驗與實踐進行了提煉,總結編著了《管理思維》一書。
書上寫到:“用人品去感動別人、用狀態去燃燒別人、用行動卻帶動別人、用改變去影響別人、用實力去征服別人、用堅持去贏得別人”;發揮自己的“主動性、自主性、思考性、計劃性、合作性”;“工作中善于溝通、處理問題靈活變通”、管理要做到“事前有計劃、過程有監督、事后有總結、賞罰要分明”,待人要“謙虛、禮讓、謹思、明辨”。這些樸實的話語,沒有說教,字字珠璣,講述的都是做人的基本道理和處事的基本準則。每一位經理既是管理者,也是領導者。只有具備高效運營管理行為的人才能獲得高效能管理水平,進而才能使企業獲得高效益。
葉家豪董事長的心血沒有白費。奇信上下很快就掀起了一股學習《管理思維》的熱潮,企業高管們身體力行、率先垂范,用言傳身教來促進團隊成員的思維轉變、觀念轉變與態度轉變,員工對書上總結的“兩個通”、“四個原則”、“五個性”、“六個要求”耳熟能詳,視為工作的指南和基本行為規范。公司內部溝通更加順暢,企業發展更加穩健。
“興企為民、回報社會”是葉家豪興辦企業的宗旨和座右銘,奇信也用實際行動在踐行這一理念。“一個國家的強大,主要是這個國家的工農業的強大和企業的強大”。在葉家豪董事長這一理念思想指導下,奇信積極為國納稅,安置就業人員上萬人;積極投入各類公益事業上,毫不吝嗇以各種形式回饋社會。數年來,奇信用于捐資助教、抗震救災、扶貧濟困、美化環境等方面的投入逾千萬元。
奇信堅持“名牌樹企、科技興業”戰略,走“質量效益型”之路,承建大型工程一次交驗合格率始終保持100%。承建的如深圳市市民中心、深圳市電視中心、深圳市委黨校、深圳文化中心音樂廳、大運中心游泳館與主體育場、云南海埂會議中心、甘肅地質博物館、中國濕地博物館、滁州政務中心、珠江廣場皇冠假日酒店等各類大型地標、重點工程不勝枚舉。經過十多年的發展,奇信業務覆蓋全國各大中型城市,連續八年位居由中國建筑裝飾協會頒發的百強企業前列,連續多年被廣東省、深圳市工商局評為“守合同重信用企業”,獲得中國建筑裝飾協會頒發的“企業信用評價AAA級信用企業”、企業文化建設先進企業等榮譽稱號。作為公司董事長的葉家豪先生連年被評為省、市建筑施工企業優秀治理者、工程建設先進個人、建設系統優秀企業家等。
不滿足現狀和勇于向前,不怕披荊斬棘克服重重困難也許正是客家人傳承數百年的傳統基因和精神財富。這種基因與精神,都在葉家豪董事長的身上得到充分的印證。我們有理由相信,在葉家豪董事長的帶領下,他的目標一定能夠實現,奇信的未來也一定會更美好。