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    光大銀行連續(xù)三年被曝同一問題 強(qiáng)賣產(chǎn)品情何以堪
    • 發(fā)布日期:2012-08-27
    • 來源:四川新聞網(wǎng)
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     編者按:近日,光大銀行推出夜市理財(cái),正賣的如火如荼,但四川新聞網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心發(fā)現(xiàn),光大銀行曾因同一問題連續(xù)三年被曝光,如此理財(cái)產(chǎn)品,讓人情何以堪?!

    2012年被曝私掏儲(chǔ)戶腰包強(qiáng)賣理財(cái)產(chǎn)品

    據(jù)《市場導(dǎo)報(bào)》報(bào)道,3月1日,78歲的項(xiàng)大伯在光大銀行花29萬元,預(yù)約購買了“T計(jì)劃32-56天”理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品周期為56天,雙方簽訂了《中國光大銀行資產(chǎn)管理類理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書》。項(xiàng)大伯不明白“產(chǎn)品周期為56天”的到期取款日是哪一天?該行理財(cái)經(jīng)理王鵬就在協(xié)議書中親手寫下“到期日4月27日晚間、4月28日到行辦理(取款手續(xù))”的字句。

    據(jù)市場導(dǎo)報(bào)報(bào)道,“本以為理財(cái)產(chǎn)品到期日可以取款了,可被銀行擅自從購買‘T計(jì)劃32-56天’理財(cái)產(chǎn)品款中劃走了25萬元。”項(xiàng)大伯氣憤地告訴導(dǎo)報(bào)“維權(quán)中心”記者,4月28日上午9時(shí)30分許,他按銀行規(guī)定的理財(cái)?shù)狡谌杖缂s來到光大銀行,接待他的仍是王鵬,他接過項(xiàng)大伯的陽光信用卡核查后稱,“錢已劃到‘假日盈’,要5月2日可以拿。”

    項(xiàng)大伯不明白,為什么銀行在自己不知情的情況下替自己買了其他理財(cái)產(chǎn)品?

    光大銀行另一位理財(cái)經(jīng)理陳小蘭稱,項(xiàng)大伯曾在2011年12月31日買過25萬元的中國光大銀行陽光理財(cái)“假日盈”(2010年第五期產(chǎn)品9),而買了“假日盈”理財(cái)產(chǎn)品者只要不辦理取消手續(xù),且儲(chǔ)戶卡里有錢并在節(jié)假日期間,銀行就可以在儲(chǔ)戶賬戶里劃走最多不超過原定最高理財(cái)款(25萬元),幫其滾動(dòng)理財(cái)。

    銀行事先承諾4月28日項(xiàng)大伯可以取款,可到取款時(shí)又說款項(xiàng)已劃入其他的理財(cái)產(chǎn)品,如果是救命錢,或是投資人有其他更高的利率產(chǎn)品需要投資,這個(gè)損失由誰來承擔(dān)?

    2011年銀監(jiān)局提示光大銀行等銀行理財(cái)品銷售欺詐

    據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道,2011年4月14日,上海銀監(jiān)局就發(fā)布了一份《關(guān)于近期上海地區(qū)銀行個(gè)人理財(cái)市場銷售行為的風(fēng)險(xiǎn)提示》,要求在滬商業(yè)銀行應(yīng)立即針對理財(cái)業(yè)務(wù)銷售行為開展自我評估和整改工作。從而進(jìn)一步規(guī)范理財(cái)市場,防范個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

    一直以來穩(wěn)步打造“陽光理財(cái)”品牌的光大銀行去年就遭遇了不太“陽光”的事。其理財(cái)產(chǎn)品因出現(xiàn)陰陽合同,被訴欺詐銷售一事引起業(yè)界廣泛關(guān)注。一廈門投訴人表示,在產(chǎn)品說明書中,光大銀行將“同贏八號(hào)”列為五星風(fēng)險(xiǎn)級別,但看到的網(wǎng)站介紹和網(wǎng)銀介紹卻全表述為低風(fēng)險(xiǎn),此外,沒有風(fēng)險(xiǎn)評估,光大還擅自延長合同期限。

    而這樣的欺詐銷售并沒有因投資者的投訴曝光而消失。上海銀監(jiān)局近期發(fā)現(xiàn),上海部分銀行在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中存在客戶適合度評估流于形式、風(fēng)險(xiǎn)提示不到位、理財(cái)產(chǎn)品信息披露不充分、理財(cái)銷售人員誤導(dǎo)客戶等情況。不少投資人往往只顧著看產(chǎn)品的預(yù)期年化收益率、而忽視了產(chǎn)品的投資方向、可能存在的預(yù)期收益率無法達(dá)到的潛在風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)往往也在理財(cái)經(jīng)理向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候被“過濾”了。

    為此,上海銀監(jiān)局特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)銀行應(yīng)科學(xué)合理地測算理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益,審慎、合規(guī)地開發(fā)設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品,確保理財(cái)產(chǎn)品“成本可算、風(fēng)險(xiǎn)可控”,商業(yè)銀行要重視理財(cái)產(chǎn)品信息披露,強(qiáng)化理財(cái)產(chǎn)品信息披露工作。在理財(cái)產(chǎn)品銷售的過程中必須向客戶充分披露理財(cái)資金的投資方向、具體投資品種以及投資比例等有關(guān)投資管理信息。

    2010年理財(cái)?shù)狡诰尢澤米匝悠谟a(bǔ)優(yōu)惠券了事

    據(jù)中國證券網(wǎng)報(bào)道,2007年7月底,陳先生在光大銀行工作人員的推薦下購買了光大銀行同贏八號(hào)的理財(cái)產(chǎn)品,為期2年。因?yàn)楫a(chǎn)品虧損嚴(yán)重,2009年8月產(chǎn)品到期后又順延一年,2011年8月1日到期后,累計(jì)虧損18%。

    “合同到期后,沒有經(jīng)過當(dāng)事人的允許,只是在網(wǎng)站上公告后,光大銀行即自行決定延期一年。按照合同法,在履行期間如果要變更合同,雙方必須確認(rèn)一致才可變更。按照銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,信息公告要送達(dá)當(dāng)事人本人。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇說。

    據(jù)陳先生的介紹,2007年7月底,本來是到銀行去存錢,而工作人員告訴他有款產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)小,回報(bào)高,而且是銷售的最后期限,希望陳先生能購買此產(chǎn)品。陳先生也認(rèn)為這些錢暫時(shí)不用,索性就全額出擊購買了“同贏八號(hào)”產(chǎn)品。

    根據(jù)合同約定,此產(chǎn)品應(yīng)于2009年8月1日到期,去年8月中旬陳先生急需一筆錢,到銀行取錢,而被工作人員告知產(chǎn)品贖回拖延一年,陳先生很是氣憤,要是贖回肯定會(huì)損失很多錢,索性就等到了今年8月1日到期,沒想到還是賠錢。

    而遭遇同樣虧損經(jīng)歷的楊小姐告訴記者:“在去年虧損后我問銀行有何解決方案,銀行要求我轉(zhuǎn)移到其它產(chǎn)品,但是,銀行在產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的時(shí)候,故意把結(jié)算凈值選擇上個(gè)月比較低的一個(gè)給儲(chǔ)戶。而且,事前沒有告知,因?yàn)榻Y(jié)算公式比較復(fù)雜,絕大多數(shù)儲(chǔ)戶可能現(xiàn)在都蒙在鼓里。”

    “我也是在事后才發(fā)現(xiàn)的,一個(gè)簡單的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,我就虧損了9000元,找到銀行時(shí),起先銀行是百般狡辯,把所有的責(zé)任都推到儲(chǔ)戶身上。之后,雖然認(rèn)錯(cuò)卻不賠錢,居然說我們銀行有一些餐飲行業(yè)的優(yōu)惠券,我們找一些大概2000元的優(yōu)惠券給你就算了事。”楊小姐無奈地說。

     

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