據市經貿信息委消息，我市已編制完成《電子商務創新發展行動計劃》，為電子商務加速創新發展營造良好“生態”。該《行動計劃》提出了2013年底全市電子商務交易額超過4000億元的發展目標，并針對電子商務發展不可回避的“安全”、“誠信”問題，提出多條措施保障消費者權益、保護網絡個人信息。

據統計，我市2011年電子商務交易額為2600億元，占全國的6%，是全市GDP總量的22%，高于全國的11%的平均水平；第三方電子商務服務平臺企業達470多家。《行動計劃》提出通過2年時間，率先在深圳建成較為完善的電子商務政策法規體系和安全可信的電子商務交易支撐環境，使電子商務服務業成為我市戰略性新興產業重要的增長極。到2013年底力爭全市第三方電子商務服務平臺企業達到600家，全市電子商務服務收入超800億元，網上購物額占社會消費零售總額比例8%。

在保障電商環境的“安全”、“誠信”方面，今明兩年我市將密集研究制定和完善消費者權益保護、網絡個人信息保護、企業商業秘密保護、網絡信用、電子交易憑證、電子發票、網絡市場主體行為規范等方面的政策法規。