奇信股份以其獨具特色的企業文化建設不斷實現跨越發展

深圳市奇信建設集團股份有限公司（下稱“奇信股份”）成立于1995年，注冊資本1.8億人民幣，員工800余人，三十余家分子公司涵蓋全國市場。公司擁有六項建筑裝飾施工、設計壹級或甲級資質，以及消防設施工程設計與施工、金屬門窗工程專業承包、鋼結構工程專業承包、城市園林綠化、對外承包工程資格等多項資質，是一家資質齊全、品牌突出、具有全國影響力的大型綜合類建筑裝飾企業。作為“中國建筑裝飾協會常務理事”、“深圳市裝飾行業協會副會長”單位，奇信股份榮居2013年全國建筑裝飾行業百強排名前七名，擁有行業一流業績和品牌，為深圳及全國市場貢獻了諸多優質精品工程：深圳市市民中心、深圳市委黨校、深圳大運會主場館、深圳證券交易所運營中心、福田科技廣場、云南海埂國際會議中心、山東廣電中心、甘肅會展中心、中國（太原）煤炭交易中心等。奇信股份多次榮獲中國建筑工程魯班獎，全國建筑工程裝飾獎，國家優質工程獎，全國建筑裝飾科技創新獎、全國十佳優秀設計單位等逾百項國家、省市級獎項是對奇信股份的最高認可。

奇信股份的快速發展與對企業文化的重視和建設密不可分。作為建筑裝飾行業的一員，奇信股份面臨著在“大行業，小企業”的行業格局下同樣的管理困境：如何在市場規模大，但集中程度低的市場環境中成長壯大？如何在勞動密集型的行業有效提升人員素質？如何高質量地管理點多、線長、面廣的工程項目？如何在管理中協調“情義”與“制度”？在成長中，奇信股份找到了答案，那就是具、有鮮明“奇信特色”的企業文化。

企業文化是決定企業存活的根本，核心價值觀是企業發展的保證。奇信股份始終把企業文化建設作為企業管理與建設的重中之重，更堅信企業文化建設是企業持續健康發展的最有力武器。

以事業凝聚人 

創造價值就是企業的共同事業。企業，尤其是民營企業只有不斷創造價值，做大做強事業根基，才能獲得生存與發展。在市場經濟激烈競爭下，企業要創造價值，就要創新與守信。“奇在創新，信于守諾”是成就奇信股份快速發展的文化精髓。“創新”是推進企業超越致勝的不變法寶，“誠信守諾”是企業對員工、對客戶、對社會的責任堅守。正是有了這種信念，奇信股份才能以創新的技術與設計得到同行的贊譽，贏得客戶的青睞，樹立了行業口碑，實現了員工的自我價值和企業的社會價值。

奇信股份把“奇在創新，信于守諾”作為共同價值觀，以“打造行業一流品牌”為經營目標，“以科技為先導，建安全、優質、高效之工程；以誠信為宗旨，創守法、文明、守信之企業”為管理方針，把公司和員工價值觀融為一體，從而培養員工對公司的認同感、歸屬感和自豪感。

企業的發展歸根結底是人的發展，以共同的事業和開放的心態來凝聚優秀的員工是奇信股份凝聚人才、打造團隊的秘訣。企業不僅公是員工工作地方，而是員工學習的平臺，是員工實現理想的舞臺，甚至是員工未來發展的跳板。企業要有核心價值觀和開放的心態才能留住最優秀員工，才能讓員工與企業共同成長。

“奇在創新，信于守諾”是奇信股份在實踐中積淀的經營哲學與管理智慧，回答了“我們是誰”、“我們要做什么”、“我們要怎樣做”的企業生存的基本問題，這樣一套精神文化與價值標準，是企業文化建設的保障，是企業成長的物質基礎和外在表現的支撐載體，成為了企業組織中所有成員共同遵循的行為規范和價值標準。

奇信股份成立20年來，業績節節攀升，從幾億元，攀升到30多億元，總資產從幾億元增長至二十幾億元，年納稅近2億元，人員規模從幾十人發展到800余人，榮居2013年全國建筑裝飾行業百強排名前七名。

以制度塑造人

長期以來奇信股份苦練內功、規范經營，將“奇在創新、信于守諾”的經營哲學融于企業的經營管理之中，形成了“6542”的制度文化要求。“6542”即 “六個要求”、“五個性”、“四個原則”、“兩個通”。

六個“要求”——用人品去感動別人，用狀態去燃燒別人，用行動去帶動別人，用改變去影響別人，用實力去征服別人，用堅持去贏得別人；

五個“性”——主動性、自主性、思考性、計劃性、合作性；

四個“原則”——謙虛、禮讓、謹思、明辨；

兩個“通”——在工作過程中學會溝通，處理問題靈活變通。

通過“6542”規范和協調人的行為，不斷加強人才開發，達到改善質量管理體系，規范內控體系建設和信息化技術應用目的，實現制度化規范管理企業。

奇信股份充分結合自身人文與環境的特點，經常開展各種類型的思想教育，全面提升執行力和團隊協作精神，努力打造高效的經營管理團隊。奇信股份倡導“事前有計劃，過程有控制，中間有監督，事后有總結，賞罰要分明”的做事方法；“多聽多問常總結，親力親為常跑動，互相學習多溝通，嚴格執行企中規”的工作作風。

奇信股份強調員工團隊變的是面孔，不變的是文化和制度。新員工加盟新單位，面臨觀點的磨合、文化的碰撞，要“先觀察、后琢磨、再說道”。而對公司管理人員，奇信股份提出的要求更為嚴格。公司管理人員作為一個注定要被別人評說的角色，管理人員要充分理解綠葉與花朵的關系，沒有綠葉，花朵永遠都綻放不了。再偉大的個人，離開團隊的力量都是渺小的，都會是形單影只、微不足道。管理人員要有責任、能力和境界，其最要重要的是指胸懷和心態。接納才能影響，認同才會追隨，要有開放的心態凝聚員工。

以學習提升人   

培養優秀的員工，是公司的責任，推動企業邁向未來的動力不是金錢，而是每位員工的熱情和智慧。企業員工應該是具有態度、經驗、能力等綜合“職業智慧”知識的人才。

現代企業的市場競爭表面上是產品的競爭，歸根結底是技術的競爭，人才的競爭。而人才的競爭最終一定是學習力的競爭。因為，人才是有時間性的。即便是高端人才，也只能保證今天是人才，卻無法保證明天依然是一個人才。奇信股份對人才的選拔和培養是不唯學歷的，學歷是才華的一個方面，只有學習力才能代表將來。員工只有尊重經驗，不斷溝通學習，善于開拓創新，提升綜合素質，成為職業化員工，才能融入公司和團隊。

基于這種人才觀，奇信股份幫助員工規劃學習目標，支持員工學習，鼓勵組織員工分享知識，鼓勵員工將新知識帶到部門，作為最寶貴的資源和財富。奇信股份制訂并落實激勵機制，通過機制激發員工創造性思維，激勵員工提出新見解和看法，促進員工對問題的思考，并對員工的意見及時提供反饋。

奇信股份提倡員工的冒險和實踐精神，支持員工進行不懈的嘗試，允許員工犯錯誤，但不能重復犯同樣的錯誤，學會把錯誤當成是最好的學習機會。建立學習行為的榜樣，促進組織的學習氛圍。通過制度、活動等方式構建學習型組織，幫助員工提升自我素質，規劃未來發展。

以分享成就人

成就多方價值，實現企業價值提升，是奇信股份的追求。企業的價值在于對內實現員工價值、對外實現客戶價值，這樣才能對社會貢獻價值。實現客戶價值是從產品價值、服務價值入手，構建自身的品牌價值。對于裝飾行業來說，產品價值就是工程的功能、效用、質量、安全、工期等能夠符合或超越客戶要求。通過科學化、規范化、制度化管理保證產品超越客戶的要求。由于行業的特殊性，奇信股份的每一個項目很大程度上可以說都是獨立的個案，不具有完全的可復制性。這就要求員工有較強的解決問題能力。不僅要能有效解決施工技術、工藝方面的挑戰，還能高效組織管理，深化設計創新，多角度全方位協調協同，公司通過實施以客戶為中心的創造價值管理，倡導細節管理、換位思考，因為，只有關注細節，才能突顯產品和服務的特色，只有換位思考，想客戶之所想，急客戶之所急，才能真正為客戶創造價值，讓客戶感動。

奇信股份通過實現“內部客戶價值”，將公司內部也看成是客戶關系，整個管理鏈條上的每個崗位，為了達成企業的某一目標，時刻存在著溝通、協調、協同和合作關系，存在著服務和被服務的關系，像對待外部客戶一樣，為領導、同事、其他部門提供自己的價值，滿足他們的需求。通過樹立“內部客戶價值”意識，培養負責任、高承諾度員工，能夠提升團隊協調效率，強化企業執行力。

實現員工的價值，是通過高效工作、服務他人來創造價值。員工的價值體現在為客戶提供的產品與服務上，員工的價值體現在對自身工作的肯定中，員工的價值體現在對自身成長的探索中。

奇信股份是企業文化建設的受益者。多年來矢志不渝的企業文化建設，不僅推動了公司的快速發展，提高了奇信股份的認可度、知名度、名譽度，也形成了一種無形資產和溢價能力。“全國企業文化示范基地”（2014年廣東省唯一一家、也是建筑裝飾行業唯一一家獲此殊榮的企業）、“2012-2013年度全國企業文化建設優秀成果獎”、“2014深圳企業文化建設（誠信文化）金鼎獎”、“2012年度深圳企業文化建設示范基地”、“2011年度深圳企業文化建設創新企業”、“深圳企業文化建設十佳突出貢獻單位”、“特區建立30年—深圳企業文化建設功勛企業”等等，一系列的獎項正是奇信股份多年努力的見證，奇信股份已然成為建筑裝飾行業企業文化建設的標兵和先進代表。