遠(yuǎn)鵬裝飾:扶搖青云上,遠(yuǎn)山任鵬飛
——訪深圳工業(yè)總會(huì)副會(huì)長、 深圳遠(yuǎn)鵬裝飾集團(tuán)有限公司董事長葉大岳
- 來源:
- 2017-12-05
題記:在界定價(jià)值的具體含義時(shí),既要考慮效益,又要明確作用。效益可以促進(jìn)價(jià)值的進(jìn)取力度,作用可以展現(xiàn)價(jià)值的最終結(jié)果,延伸到企業(yè)價(jià)值層面,不僅是狹義上的利潤產(chǎn)出或估值,更包含了其創(chuàng)造價(jià)值的行為最終產(chǎn)生的更為深刻的社會(huì)影響。
“價(jià)值裝飾”的真正含義
對(duì)于深圳遠(yuǎn)鵬裝飾集團(tuán)有限公司(以下簡稱遠(yuǎn)鵬)來說,“價(jià)值裝飾”已經(jīng)成為價(jià)值觀,深入到每一個(gè)員工、每一個(gè)行為、每一個(gè)決策中。從企業(yè)起步開始,遠(yuǎn)鵬從項(xiàng)目中尋求方法,從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),在歲月中發(fā)展壯大。“做好每一個(gè)項(xiàng)目工程”是遠(yuǎn)鵬的立足之本,而做好項(xiàng)目的關(guān)鍵,是擁有過硬的實(shí)力。
自成立至今近25年的歲月中,通過幾代“遠(yuǎn)鵬人”的努力,遠(yuǎn)鵬已成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌,集建筑裝飾、幕墻、建筑智能化、機(jī)電設(shè)備安裝、金屬門窗工程等八項(xiàng)國家頂級(jí)資質(zhì)及展覽工程一級(jí)資質(zhì)和國外項(xiàng)目承包工程資格為一體,是建筑大裝飾的綜合服務(wù)商。
2012年底開業(yè)的福建莆田希爾頓酒店,是遠(yuǎn)鵬步入裝飾行業(yè)高端酒店市場的里程碑項(xiàng)目。遠(yuǎn)鵬負(fù)責(zé)深化設(shè)計(jì)圖紙并施工,出色的項(xiàng)目完成效果讓遠(yuǎn)鵬備受業(yè)界矚目與稱贊,然而最令遠(yuǎn)鵬人自豪的,則是整個(gè)裝飾、施工過程中遠(yuǎn)鵬“價(jià)值裝飾”的完美表現(xiàn)。
在拿到方案圖紙時(shí),結(jié)合莆田當(dāng)?shù)貙?shí)際消費(fèi)水平和客戶的要求,遠(yuǎn)鵬向客戶建議,用同等品質(zhì)但價(jià)格較低的民族工業(yè)產(chǎn)品替代方案圖紙中的一部分進(jìn)口材料,既能保證同樣的裝飾效果和質(zhì)量,又降低了業(yè)主的投入成本,更能體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的元素。遠(yuǎn)鵬憑著自身精湛的專業(yè)技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,獲得了業(yè)主高度的認(rèn)可與信任,最終,這一項(xiàng)目使遠(yuǎn)鵬成為業(yè)主福建郭氏集團(tuán)室內(nèi)裝飾項(xiàng)目的首選企業(yè)。
一手抓項(xiàng)目質(zhì)量,一手抓客戶服務(wù),相輔相成“價(jià)值裝飾”觀成為遠(yuǎn)鵬的核心競爭力。而后者使遠(yuǎn)鵬完全區(qū)別于其他裝飾企業(yè),也成為遠(yuǎn)鵬人最大的驕傲:不僅要想客戶所想,還要想客戶所未想。不囿于客戶的要求,換位思考,洞察客戶的真正需求,提供最佳方案,為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值,讓客戶體會(huì)到遠(yuǎn)鵬的“誠”與“真”。
通過專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力,遠(yuǎn)鵬不僅能為客戶實(shí)現(xiàn)使用價(jià)值,更能幫助合作者實(shí)現(xiàn)發(fā)展價(jià)值,為企業(yè)本身沉淀品牌價(jià)值,還能進(jìn)一步為社會(huì)創(chuàng)造公共價(jià)值。這才是遠(yuǎn)鵬“價(jià)值裝飾”的真正內(nèi)涵:用企業(yè)的真誠創(chuàng)造無限的行業(yè)、社會(huì)效益。
堅(jiān)守裝飾陣地的遠(yuǎn)鵬人
當(dāng)許多企業(yè)開始涉足金融、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等熱門領(lǐng)域,新一輪的競爭帶著明顯的“多元化”時(shí)代特色興起,而遠(yuǎn)鵬卻逆流而上,繼續(xù)在裝飾行業(yè)深耕細(xì)作。一方面專注于建筑裝飾設(shè)計(jì)和相關(guān)專業(yè)的配套解決方案的創(chuàng)新與研發(fā),整合多方資源,拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,成就建筑大裝飾綜合服務(wù)商的行業(yè)地位;另一方面致力于美化和完善公共服務(wù)空間,在研發(fā)現(xiàn)代建筑裝飾領(lǐng)先技術(shù)、引領(lǐng)裝飾藝術(shù)潮流的同時(shí),傳承中華建筑精粹,提升人居生活藝術(shù)與品質(zhì)。
目前,遠(yuǎn)鵬的分支機(jī)構(gòu)遍布全國30多個(gè)省、市、自治區(qū),精品工程涵蓋品牌酒店、機(jī)場、軌道交通、醫(yī)療養(yǎng)老、金融、體育場館、大劇院、博物館、國際展覽及住宅批量精裝等幾乎全部領(lǐng)域。遠(yuǎn)鵬站在人居環(huán)境的高度,讓裝飾超越了單純的空間修飾,向?qū)哟胃迂S富的領(lǐng)域探尋,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中把“多元化”發(fā)揮得淋漓盡致,讓時(shí)代的烙印伴隨企業(yè)的發(fā)展深深刻進(jìn)骨子里,這是自遠(yuǎn)鵬創(chuàng)立之初就確立的核心思想。
成立20多年來,遠(yuǎn)鵬承接了無數(shù)個(gè)五星級(jí)豪華酒店項(xiàng)目。希爾頓、洲際、皇冠假日、威斯汀、索菲特、華美達(dá)、君悅、凱悅、精品國際、奧克伍德等國際頂級(jí)品牌不勝枚舉……遠(yuǎn)鵬將自身對(duì)于價(jià)值的理念融入到每一個(gè)項(xiàng)目建造的過程中,讓業(yè)主獲得一個(gè)好作品,從心感受到遠(yuǎn)鵬高品質(zhì)服務(wù)、互利共贏的理念;為遠(yuǎn)鵬自己贏得高口碑。
從國際高端品牌酒店到商業(yè)綜合體、辦公環(huán)境、公共建筑等,遠(yuǎn)鵬在公裝領(lǐng)域不斷深入,成為行業(yè)佼佼者。尤其是軌道交通和醫(yī)療、金融領(lǐng)域,集團(tuán)參與過的軌道交通項(xiàng)目包括深圳地鐵、溫福鐵路、沿海鐵路、高鐵深圳福田站、南昌西站、貴州高鐵等30多個(gè)。機(jī)場項(xiàng)目上,遠(yuǎn)鵬參與了包括北京首都機(jī)場、武漢天河機(jī)場、鄭州新鄭機(jī)場、深圳寶安機(jī)場T1航站樓、中國試驗(yàn)飛行研究院機(jī)場等近20個(gè)機(jī)場的裝飾及幕墻、智能化項(xiàng)目。
遠(yuǎn)鵬還和國內(nèi)超過40家三甲醫(yī)院和幾乎所有的銀行系統(tǒng)進(jìn)行密切深入的項(xiàng)目合作,為提升醫(yī)療、金融行業(yè)服務(wù)空間做出了積極貢獻(xiàn)。
不僅如此,遠(yuǎn)鵬在養(yǎng)老地產(chǎn)以及水電、煤炭、化工等能源領(lǐng)域的諸多代表性設(shè)計(jì)與施工項(xiàng)目也充分展現(xiàn)了它的行業(yè)地位。泰康健康管理研究中心,按照 “LEED認(rèn)證金獎(jiǎng)”的標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)鵬在第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測評(píng)中得到了裝飾部分的最高分;三峽集團(tuán)昆明總部大廈,遠(yuǎn)鵬通過精湛的設(shè)計(jì)語言展現(xiàn)了超高的室內(nèi)建筑設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)術(shù)水準(zhǔn),設(shè)計(jì)合同總額超千萬;神華國華(北京)燃?xì)鉄犭娪邢薰揪C合樓被譽(yù)為電廠中的“去工業(yè)化”代表,遠(yuǎn)鵬負(fù)責(zé)其首個(gè)“智能電站”示范項(xiàng)目的內(nèi)外裝工程。
一晃近25年,葉大岳見證了深圳這座國際化大都市開放帶來的好與壞,經(jīng)歷了裝飾行業(yè)的風(fēng)風(fēng)雨雨,他親手創(chuàng)建如同自己的孩子的遠(yuǎn)鵬正茁壯成長。他對(duì)裝飾行業(yè)的熱愛、對(duì)深圳發(fā)展的期待、對(duì)社會(huì)和國家進(jìn)步的憧憬,都融進(jìn)了遠(yuǎn)鵬的理想與前進(jìn)的方向。
不同于創(chuàng)業(yè)初期的“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”,現(xiàn)在的葉大岳更愿意把時(shí)間花在中午和大家一起吃飯,聊聊人生、理想以及最近的熱門話題。在他看來,現(xiàn)在的遠(yuǎn)鵬不需要事必躬親,“這說明我有一班值得信賴的管理層、決策層,能夠帶著遠(yuǎn)鵬繼續(xù)向前進(jìn)。”這個(gè)新的進(jìn)取一代的遠(yuǎn)鵬管理層,就是以馮照杰總裁為核心的現(xiàn)任遠(yuǎn)鵬高管團(tuán)隊(duì)。
“美女總裁”是馮照杰在業(yè)內(nèi)公認(rèn)的稱謂——從最初做設(shè)計(jì)到搞營銷,再到分管招投標(biāo)工作,馮照杰的每一步都走得嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。近20年的青春歲月,她將自己的人生與遠(yuǎn)鵬的發(fā)展融合在一起。公司發(fā)展階段,她深入一線施工現(xiàn)場,親自實(shí)地勘察,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)夜以繼日地研究招標(biāo)文件和圖紙的每一處細(xì)節(jié);公司壯大時(shí)期,她與客戶談判不卑不亢,運(yùn)籌帷幄準(zhǔn)確地做出每一個(gè)決定,巾幗不讓須眉。她在遠(yuǎn)鵬這個(gè)巨人的肩膀上,站得更高,想得更多,看得更遠(yuǎn)。
在遠(yuǎn)鵬人身上,盡顯“擇一事,終一生”的大國精英氣質(zhì)。它讓遠(yuǎn)鵬在裝飾領(lǐng)域的專注更深,凝聚力更強(qiáng),在市場的激烈競爭中始終堅(jiān)持自己的理念,并且不斷傳承下去。
“穩(wěn)中求進(jìn)”思想的正確打開方式
馮照杰在采訪時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)中求進(jìn)”的發(fā)展思路,她說這是對(duì)遠(yuǎn)鵬發(fā)展策略以及整個(gè)決策思路最好的詮釋。“穩(wěn)”不是保守,只囿于自己的“安全領(lǐng)地”;“進(jìn)”也不是盲目追求新生事物。遠(yuǎn)鵬的“穩(wěn)中求進(jìn)”是既能把握企業(yè)的節(jié)奏,穩(wěn)步發(fā)展,又能發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)的契機(jī),成就新的輝煌與新的高度。
按照規(guī)定,2018年新拿地地塊上的新建住宅將禁止毛坯房出售,房地產(chǎn)進(jìn)入了精裝修時(shí)代,一塊新的蛋糕出現(xiàn)在裝修行業(yè)的市場上,而遠(yuǎn)鵬早已經(jīng)擁有成熟、完整的批量精裝修團(tuán)隊(duì),且具有豐富的批量精裝修施工經(jīng)驗(yàn)。從初期咨詢、接洽業(yè)務(wù),到中期設(shè)計(jì)、施工,以及后期的交房,一站式解決所有問題,更在售后服務(wù)方面做到盡善盡美,深受客戶好評(píng)。
2005年起,中國房地產(chǎn)跨步式前進(jìn),帶動(dòng)相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。遠(yuǎn)鵬精確把握地產(chǎn)行業(yè)對(duì)裝飾行業(yè)的影響,率先與萬科、恒大等地產(chǎn)商合作,介入“批量精裝修”。馮照杰回憶當(dāng)初道:“我們以前做公裝多一些,機(jī)場酒店等都是大型項(xiàng)目。批量精裝修從專業(yè)上并不復(fù)雜,但從管理和交付上其實(shí)考驗(yàn)非常大,特別是工期問題。如何應(yīng)對(duì)開發(fā)商高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)是我們必須思考的問題。”
遠(yuǎn)鵬轉(zhuǎn)變思維模式,導(dǎo)入EPC模式,建立專業(yè)團(tuán)隊(duì),借EPC落地實(shí)現(xiàn)整體素質(zhì)的大跨越式發(fā)展,形成了一套行之有效的運(yùn)營模式,并在將于2017年底開業(yè)的山西太原鴻泰國際大廈項(xiàng)目徹底實(shí)施。
鴻泰國際大廈項(xiàng)目是舊改新,建筑空間有局限性,技術(shù)復(fù)雜;工期短,只有半年時(shí)間;專業(yè)多,包括了土建改造、幕墻、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電、消防、智能化、暖通、防水、保溫、甚至特種設(shè)備采購安裝及家具軟裝配飾等。項(xiàng)目涵蓋了酒店、辦公、購物、湯泉、休閑、娛樂、餐飲等業(yè)態(tài),各個(gè)系統(tǒng)非常復(fù)雜,需要在設(shè)計(jì)初期就考慮好項(xiàng)目的所有內(nèi)容。
遠(yuǎn)鵬先期調(diào)研團(tuán)隊(duì)用時(shí)一周實(shí)地勘察,并結(jié)合公司以往傳統(tǒng)施工經(jīng)驗(yàn)做出初步方案,利用匯報(bào)方案當(dāng)天飛機(jī)晚點(diǎn)的時(shí)間,馮照杰和團(tuán)隊(duì)通宵對(duì)方案進(jìn)行最后的模擬宣講。上午八點(diǎn)匯報(bào)時(shí),遠(yuǎn)鵬的方案中已經(jīng)包含可落地執(zhí)行的內(nèi)容,包括管線如何走、點(diǎn)位的排版與布置、工期的控制、質(zhì)量與安全的控制措施、施工工藝與方法、材料的運(yùn)用、設(shè)備的采購與供貨、色調(diào)的搭配、試運(yùn)行的方案等,細(xì)節(jié)內(nèi)容十分詳盡。業(yè)主非常感動(dòng),“虛無縹緲”的設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)想實(shí)實(shí)在在落地,最終遠(yuǎn)鵬中標(biāo),開始真正進(jìn)入項(xiàng)目緊張的施工。
“設(shè)計(jì)是這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。因?yàn)镋PC項(xiàng)目在設(shè)計(jì)中就把后期所有落地實(shí)施內(nèi)容考慮進(jìn)去,設(shè)計(jì)在整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)過程中起到主導(dǎo)作用,能有效克服設(shè)計(jì)、采購、施工相互制約和相互脫節(jié)的矛盾,有利于各階段工作的合理銜接。”馮照杰介紹。在總工期十分緊張的狀態(tài)下,遠(yuǎn)鵬花了45天的寶貴時(shí)間來做設(shè)計(jì),將前期工作做到極致,目前,該項(xiàng)目進(jìn)度正按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。馮照杰最初的緊張現(xiàn)在已經(jīng)完全化為了坦然。EPC,這個(gè)看起來還有些陌生的詞匯,已經(jīng)成為遠(yuǎn)鵬發(fā)展的方向之一。
遠(yuǎn)鵬從來都是以冷靜、客觀的態(tài)度去看待熱門的項(xiàng)目。葉大岳和馮照杰都自嘲遠(yuǎn)鵬相比其他企業(yè)有點(diǎn)“不求上進(jìn)”。但正是這種態(tài)度,讓遠(yuǎn)鵬始終能夠保持穩(wěn)步態(tài)勢(shì),伴隨行業(yè)起伏,不斷成長,向“百年老店”的招牌前進(jìn)。
EPC(Engineering Procurement Construction)是指公司受業(yè)主委托,按照合同約定對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過程或若干階段的承包。通常公司在總價(jià)合同條件下,對(duì)其所承包工程的質(zhì)量、安全、費(fèi)用、進(jìn)度和功能要求進(jìn)行負(fù)責(zé)。目前,國外50%以上的項(xiàng)目都是以EPC模式進(jìn)行的。
功勛人物的功勛事件
遠(yuǎn)鵬集團(tuán)總部的五層辦公大樓位于深圳福田保稅區(qū)的一隅安靜之處,掩映在樓宇和樹木之間的企業(yè)LOGO雖不奪目,卻光彩自然。一層的偏廳作為遠(yuǎn)鵬的數(shù)字化展廳,為所有前來的客人展示了遠(yuǎn)鵬20多年的奮斗史與成長史,每一年、每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)人物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,匯聚在一起組成了現(xiàn)在的遠(yuǎn)鵬,它讓每個(gè)人發(fā)揮自己的特長,也讓每個(gè)人都引以為傲。
遠(yuǎn)鵬2017年的春茗晚宴以“懷遠(yuǎn)·敦行”為主題,并開創(chuàng)性地增加了“感動(dòng)遠(yuǎn)鵬人物”的評(píng)選表彰活動(dòng),當(dāng)問及這些獲獎(jiǎng)人物的共同特點(diǎn)時(shí),行政人事總經(jīng)理陸小斌給出了一個(gè)意料之外又情理之中的答案:“他們都是遠(yuǎn)鵬最光輝的旗幟,在廣袤的土地上播撒種子,讓遠(yuǎn)鵬的事業(yè)處處開花、結(jié)果。”
在獲獎(jiǎng)的11個(gè)人中,有分公司的帶頭人,他們突破地域的疆界,砥礪前行,征戰(zhàn)四方;有項(xiàng)目現(xiàn)場管理人員,專業(yè)勤懇,為了項(xiàng)目進(jìn)度帶病堅(jiān)持工作,倒下都不肯離開戰(zhàn)場;有銷售精英,為了爭取項(xiàng)目連續(xù)出差幾個(gè)月而愧對(duì)家人;還有最基層的物業(yè)公司保潔人員,因?yàn)楹⒆釉诶霞以妥x過遠(yuǎn)鵬希望小學(xué)而特意為公司工作做報(bào)答;更有長年累月被派駐到各個(gè)項(xiàng)目工地的現(xiàn)場工程師,帶著對(duì)家人的思念堅(jiān)守崗位,為遠(yuǎn)鵬守望一方疆土……他們是遠(yuǎn)鵬的中流砥柱、靈魂所在,他們代表了遠(yuǎn)鵬的精神與信念。
品質(zhì)成就口碑,實(shí)力彰顯力量。淬火的凝煉,成就了遠(yuǎn)鵬的鯤鵬偉力。關(guān)山雖難越,但其翼若垂天之云,他日遠(yuǎn)鵬萬里翱翔,方顯今日青云之志。