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優(yōu)裝美家：讓裝修從此不煩?不凡

來源：
2016-01-06

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優(yōu)裝美家是2014年11月就開始籌備的項目，2015年3月開始注冊北京優(yōu)裝網(wǎng)信息科技有限公司，2015年7月30日試運營，2015年9月22日正式上線，優(yōu)裝美家是公裝上市公司洪濤裝飾的全資子公司，目前團隊規(guī)模138人，組織架構(gòu)由信息體系、O2O體系、運營體系、支持體系四大體系組成，核心團隊成員來自于百度、阿里、亞馬遜、蘇寧易購、京東、華為等互聯(lián)網(wǎng)領域高層。洪濤裝飾在優(yōu)裝美家發(fā)展初期也給予了人才、資金和資源等多方面的全力支持。創(chuàng)始人姜濤2006年開始接觸到互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，在亞馬遜中國做了五年供應鏈，然后運營產(chǎn)品，后來去硅谷做了兩年大數(shù)據(jù)和移動產(chǎn)品，回國之后，加入蘇寧易購，負責品類的運營和營銷、運營三大塊產(chǎn)品。

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優(yōu)裝美家是一家致力于推動家裝規(guī)范化、標準化、透明化，專注于解決消費者裝修中全流程痛點，助力傳統(tǒng)家裝行業(yè)快速高效的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的中高端家裝O2O電商平臺。從項目籌備期到項目上線中間相隔近一年時間，優(yōu)裝美家主要做兩件事：第一，用戶市場調(diào)研，前后共調(diào)研了1700多個用戶，收集用戶裝修意見，最后調(diào)研得出來的結(jié)論是中國家裝消費者并不是完全受價格驅(qū)動來促使決策，更多的是裝修過程中的痛點不是出現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)，而是出現(xiàn)在裝修前、裝修中、裝修后全流程各個環(huán)節(jié)都存在痛點，這樣就使得優(yōu)裝美家下定決心要做管家式的產(chǎn)品；第二，在籌備的近一年時間還做了很多產(chǎn)品規(guī)劃，業(yè)務框架的搭建等一些運營方面的工作。

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優(yōu)裝美家目前業(yè)務主要分為兩大塊，其一是針對B端用戶的平臺模式，服務傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。吸引一些線下落地執(zhí)行能力比較強的傳統(tǒng)家裝企業(yè)入駐優(yōu)裝美家，共享平臺數(shù)據(jù)，輸出管家式的服務，同時為他們帶來訂單量的支持，增加獲客渠道，增強盈利能力；其二，針對C端用戶的裝修服務。針對用戶裝修全流程提供管家式的服務，但是優(yōu)裝美家是以獨立第三方身份切入，為用戶提供咨詢、協(xié)調(diào)、驗收、監(jiān)理、檢測的全流程服務，不做施工，因為在優(yōu)裝美家CEO姜濤看來，一個平臺不可能同時做裁判員和運動員。目前業(yè)務已覆蓋廣州、天津、深圳等城市，明年春天上海、西安、杭州、南京等城市分站將全部上線，目前月訂單將近400單。除了以上提到的B2B2C的業(yè)務模式，優(yōu)裝美家還有品牌家居商城，還為用戶免費提供環(huán)保檢測服務。

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對于優(yōu)裝美家的盈利模式，優(yōu)裝美家CEO姜濤表示，目前是通過收取B端用戶的傭金來盈利，建材超市也會有一部分利潤，但是優(yōu)裝美家的平臺服務一直在延伸，會吸納更多元化的服務不斷將平臺打造成圍繞家的生活方式的基礎設施服務的完善，未來有可能進入裝修后市場領域，堅持把平臺做輕，服務做重，這些部分的完善將使得平臺將更具活力和想象空間。

因為優(yōu)裝美家切入的是裝修管家這款產(chǎn)品，但是面對市面上的競爭，裝修管家如果想長期發(fā)展，必須筑起自己的競爭壁壘打造系統(tǒng)競爭力，對此姜濤似乎并不擔心，他認為裝修管家的可替代性還是比較弱的，無論是團隊管理與培養(yǎng)，規(guī)則制定以及最后的執(zhí)行落地能力都有很強的競爭優(yōu)勢。

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創(chuàng)業(yè)過程中不可能一帆風順，在姜濤創(chuàng)辦優(yōu)裝美家一年多以來，也遇到過很多阻力和困難，在內(nèi)部方面，優(yōu)裝美家起步確實是晚了一些，之前對行業(yè)重視度不夠，在家裝行業(yè)積累太少，缺乏專業(yè)化的人才做團隊支撐；在外部方面，目前大環(huán)境下很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司停留在會說不會做的階段，落地能力比較差，而用戶對互聯(lián)網(wǎng)家裝仍然存在一些疑惑，市場還需要更多培育。

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對于行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，姜濤認為，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝在整個家裝市場中間大概占比3%-4%，互聯(lián)網(wǎng)對家裝的滲透率還遠遠不夠，對于傳統(tǒng)家裝而言，優(yōu)勢在于整合供應鏈的能力強一些，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝而言，他們市場品牌宣傳更專業(yè)一些，雙方需要相互學習和融合，而不是一直處于敵對狀態(tài)。家裝市場規(guī)模很大，他并不認為2015可能是互聯(lián)網(wǎng)家裝的元年，但是2016年會有一兩次的爆發(fā)過程，這也是在提醒行業(yè)用戶不僅是價格敏感者，更多的是拼服務，拼口碑和拼質(zhì)量，只有做到這些，這個行業(yè)才更有未來。