深圳市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目——“全員精細(xì)化管理” 高級(jí)研修班隆重開班

來源：
2017-05-26

5月26日—5月27日，由市中小企業(yè)服務(wù)署主辦，深圳工業(yè)總會(huì)承辦的“全員精細(xì)化管理”高級(jí)研修班，在深圳市經(jīng)理學(xué)院圓滿舉辦。

此次培訓(xùn)是為貫徹落實(shí)《市中小企業(yè)服務(wù)署關(guān)于下達(dá)深圳市2017年度中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知》(深中小企業(yè)署字〔2017〕2號(hào))，培訓(xùn)目的在于為提高我市中小企業(yè)綜合管理能力，深化企業(yè)精細(xì)化管理、提高企業(yè)應(yīng)變能力，助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

此次授課老師段富輝為精細(xì)化管理專家，在企業(yè)卓越績(jī)效系統(tǒng)建立與推行、中國精細(xì)化管理模式領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)。曾任富士康科技集團(tuán)（鄭州園區(qū)）副總經(jīng)理，現(xiàn)任富士康IE學(xué)院副院長(zhǎng)，具有10年富士康管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，8年企業(yè)第一線咨詢輔導(dǎo)經(jīng)歷。同時(shí)，段富輝老師還是中國HR3000強(qiáng)專業(yè)評(píng)委，深圳市臺(tái)商協(xié)會(huì)首席精細(xì)化管理培訓(xùn)師，國際社會(huì)責(zé)任組織（SA8000系統(tǒng)）中國廣東審核小組審核專家。

在授課中，段老師通過生活活潑的方式與學(xué)員們進(jìn)行了分享和交流。首先，段老師講明“游戲規(guī)則”：希望學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)上課，他也絕不拖堂，并指出，準(zhǔn)時(shí)是“精細(xì)化管理”的重要原則之一。此次培訓(xùn)將以小組為單位互動(dòng)討論，優(yōu)勝小組和排名倒數(shù)的小組各有“獎(jiǎng)勵(lì)”。優(yōu)勝小組的獎(jiǎng)品為一盒巧克力，最落后的兩個(gè)小組“獎(jiǎng)勵(lì)”做俯臥撐。隨后，段老師擺出獎(jiǎng)品，引發(fā)學(xué)員的笑聲和支持。段老師表示，績(jī)效管理也是“精細(xì)化管理”的重要做法。

段老師請(qǐng)各小組推選出組長(zhǎng)寫在前面白板上。為提高學(xué)員積極性，段老師說，最先推選出并去寫出來的小組加30分！此舉引發(fā)全場(chǎng)學(xué)員爭(zhēng)先恐后地沖往講臺(tái)，場(chǎng)面十分火爆！

其后，段老師就“精細(xì)化管理”的具體內(nèi)容進(jìn)行了生動(dòng)的講述和互動(dòng)。他提出可以采用“一對(duì)一獎(jiǎng)罰”“責(zé)利不能公有”“兩高一低（獎(jiǎng)勵(lì)要高、處罰要低、頻率要高）”等等切實(shí)可行的手段，來提高員工的責(zé)任感。以及可以采用橫向控制法來解決管人難，事難管的情況：一、做/管分離。讓做事的人和管事的人分開，相互制約。二、橫向分權(quán)。把事的權(quán)力集中在做事的人手中，讓其承擔(dān)責(zé)任。三、人/事分離。把管人的人與管事的人分開，讓不帶“長(zhǎng)”字號(hào)和不帶“總”字號(hào)的人發(fā)揮管事的作用。諸如此類形象而實(shí)用的知識(shí)，以及結(jié)合實(shí)際案例的分析和互動(dòng)讓學(xué)員們深受啟發(fā)。

此次課程出勤率非常高，培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員們?nèi)匀粦賾俨簧幔辔粚W(xué)員詢問深圳工業(yè)總會(huì)是否可以單獨(dú)請(qǐng)段老師去企業(yè)開辦專場(chǎng)培訓(xùn)。學(xué)員表示，此次培訓(xùn)活動(dòng)非常有價(jià)值，對(duì)自己平時(shí)在管理中的許多困惑作出了很好的解答，期待今后能把學(xué)到的理念用于平時(shí)的生產(chǎn)管理中。

據(jù)悉，“精細(xì)化管理”概念最早由日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出，作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的重要管理概念，在實(shí)際運(yùn)用過程中形成一種科學(xué)的管理理念和管理技術(shù)，管理者可以用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營過程。“全員精細(xì)化管理”是段老師專門針對(duì)中國企業(yè)中高層管理干部研發(fā)的課程，針對(duì)企業(yè)在管人管事方面存在的“管人的人不去關(guān)注這個(gè)人做的事，管事的人不去關(guān)注做事的這個(gè)人”的誤區(qū)獨(dú)立開發(fā)的課程，結(jié)合了老師20余年來對(duì)中國人文及西方科學(xué)管理的研究和實(shí)踐，以及在管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的心得。