10月12日，美團在深圳發布的《2020年生活服務業新業態和新職業從業者報告》顯示，2019年，美團平臺上的新業態交易額達到4837．4億元。深圳新業態發展列全國第一梯隊。
《報告》顯示，2019年美團平臺上生活服務業新業態交易額達到4837．4億元，2016年到2019年間，美團平臺上的生活服務業新業態交易額增長了2．7倍，年平均增長率達到55．1％。
“數字化”是新業態的底色。《報告》顯示，外賣、團購、閃購、網約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫美、密室、生鮮零售等新業態，位列2019年美團平臺上的新業態交易額TOP10，其中“數字化＋生活服務”線上線下融合的新業態占比超一半。
美團大數據趨勢顯示，2021年生活服務業5大新業態風向標分別為社區團購、閃購、共享電單車、輕醫美、付費自習室。2021年生活服務業5大新職業風向標分別為社區團購團長、電單車換電師、數字化運營師、密室設計師、套餐規劃師。
《報告》顯示，生活服務業新業態新職業正在成為提升城市吸引力、創造力和競爭力的關鍵因素之一。2019年新業態城市TOP30中，北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶領跑全國，成為第一梯隊。《報告》指出，新職業從業者不僅要面對新興行業本身發展的不確定性，更要面對職業培訓體系不完善、上升空間有限等多重問題。
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