理想產品關注的5個層面需求

來源：
2013-01-04

編者按：工業設計師揚潔明認為,理想的產品應該關注5個層面的需求:即視覺層面、用戶層面、生產層面、品牌層面和社會層面。請試著將您經營的產品對號入座，看看在哪些方面有所欠缺？以便于針對性的彌補改進。

視覺層面:好看與好懂

好看:產品的外觀是否好看、能否帶給人興奮感是產品給人的第一印象。

好懂:在功能方面,視覺需求則體現在產品的功能與用途是否一目了然,能不能讓用戶迅速了解如何使用,如果讓人看不出來如何使用,那么就是一件糟糕的設計。

用戶層面:規律與環境

規律:設計師需要遵循一些基本的規律和要素,在此基礎上才能考慮進一步的設計要素。比如:坐椅就要做到400mm上下,高低都不行;手機的大小不能超過人的手掌。作為iPad和手機之間的折中產品,三星的galaxy note手機在產品功能和造型方面取得了平衡,將大小做到極限,同時化繁為簡,提供了將電腦、手機、iPad結合在一起的可能性。

環境:環境影響設計,放在桌上和隨身攜帶的產品就有不同的設計思路。前者的更新比較慢,后者則非常快地換代,這是因為所有人都有“炫”的需求,一切隨身的物品都有體現購買者價值、品位和格調的附加功能。

生產層面:結構與安裝

設計是否容易生產、加工、包裝、運輸和儲存,并且成本可控,都會對設計結果產生影響。舉個宜家的例子,在包裝和運輸方面,宜家擁有世界上最成功的平板包裝體驗,省掉了安裝和運輸成本,讓顧客自己去安裝,這就是很巧妙的設計。此外,一件產品在到達使用期限時,是否容易拆分也很重要。回收時,比如塑料件和金屬件不能一起回收,所以容易拆分、越純粹越好,二次利用率也就更高。這也是區分家具檔次的重要因素,好的家具每個部件之間的安裝和拆裝都會非常清晰,出現問題的構件可以很方便地更新,而那些以木頭和膠水粘在一起的低檔產品很可能會因為某部分的損壞而整件報廢。

品牌層面:外觀與內涵

就像亂穿衣的小孩子長大后會固定某一形象和風格一樣,品牌成長到一定階段,也會有一個恒定的形象標識,這一標識可能是外觀上的鮮明特點,也可能是給用戶帶來的某種特別的歸屬感。對比一下LV和無印良品,就能看出它們給用戶的感覺截然不同,其用戶群體的喜好和價值觀也大不相同。

社會層面:環保與可持續發展

產品應該承擔一定的社會責任,如可持續發展的、環保的,為公眾創造更有益的生活方式,傳播正面價值。