夏妍娜：品牌AI大模型的發(fā)布與解讀

導(dǎo)語

5月9日，第八屆“深圳（灣區(qū)）國(guó)際品牌周”主場(chǎng)活動(dòng)之一——“2024粵港澳大灣區(qū)質(zhì)量品牌峰會(huì)”在深圳廣電集團(tuán)演播大廳隆重舉行。Brand Finance中國(guó)公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁陳憶登；國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事及國(guó)際品牌專家、龍睿品牌咨詢CEO、Interbrand原大中華區(qū)總裁姚承綱；深圳工業(yè)總會(huì)主席團(tuán)主席、工業(yè)大模型專委會(huì)主任，深圳華制智能制造技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)夏妍娜，科特勒咨詢集團(tuán)全球合伙人、中國(guó)區(qū)總裁曹虎分別發(fā)表演講，探索新型工業(yè)化時(shí)代品牌發(fā)展新路徑。現(xiàn)特推出“品牌大咖說”專欄，分享業(yè)界大咖在大會(huì)上的精彩觀點(diǎn)。

大會(huì)上，深圳工業(yè)總會(huì)主席團(tuán)主席、工業(yè)大模型專委會(huì)主任，深圳華制智能制造技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)夏妍娜發(fā)表了題為《品牌AI大模型的發(fā)布與解讀》的主題演講。她表示，人工智能不僅僅是一場(chǎng)認(rèn)知革命，更是一場(chǎng)效率革命和生產(chǎn)力革命。基于AI的營(yíng)銷技術(shù)和人腦處理將更大去發(fā)揮創(chuàng)造力以及增強(qiáng)品牌能力，基于行業(yè)維度的品牌AI大模型是驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷升級(jí)的關(guān)鍵平臺(tái)。同時(shí)展示了如何運(yùn)用品牌AI大模型的決策式、生成式AI工具，AI嵌入營(yíng)銷系統(tǒng)，AI營(yíng)銷智能體等技術(shù)，為“顧客生命周期”智能體、顧客5A路徑的AI整合營(yíng)銷等方面賦予更高的價(jià)值，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)的決策、更高的產(chǎn)出、更好的效果、更妙的體驗(yàn)，從而在市場(chǎng)中樹立強(qiáng)大的品牌。

閱讀提示

以下為演講實(shí)錄整理

從宇宙大爆炸到認(rèn)知革命，從工業(yè)革命至今日的AI、物聯(lián)網(wǎng)、生命科學(xué)等領(lǐng)域的飛速發(fā)展，科技進(jìn)步一直是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的強(qiáng)勁動(dòng)力。大模型技術(shù)，作為超級(jí)計(jì)算與超級(jí)智能的結(jié)晶，正引領(lǐng)一場(chǎng)效率與生產(chǎn)力的革命，預(yù)示著一個(gè)模型無所不在的新時(shí)代。此刻，我們正處于技術(shù)深度應(yīng)用的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，智能導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茯?qū)動(dòng)，新的技術(shù)范式正深刻改變商業(yè)格局。

彼得·德魯克與菲利普·科特勒兩位大師的洞見提醒我們，企業(yè)的核心在于營(yíng)銷與創(chuàng)新，而未來的營(yíng)銷將聚焦于強(qiáng)大品牌、智能定價(jià)與渠道優(yōu)勢(shì)。AI時(shí)代，品牌營(yíng)銷展現(xiàn)出十大關(guān)鍵特征，包括超越產(chǎn)品的方案，敏捷式與預(yù)見式性營(yíng)銷、顧客價(jià)值經(jīng)營(yíng)等，這些都要求我們充分利用AI技術(shù)，結(jié)合人類智慧，增強(qiáng)品牌影響力。

品牌大模型，融合基礎(chǔ)大模型、專屬知識(shí)圖譜、RAG類agents等先進(jìn)AI技術(shù)，旨在驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷模式的全面升級(jí)，從工具化的AI營(yíng)銷邁向系統(tǒng)化、智能化的品牌增長(zhǎng)引擎，基于品牌大模型覆蓋至更多場(chǎng)景為企業(yè)賦能。

品牌大模型對(duì)營(yíng)銷升級(jí)的核心價(jià)值在于其作為驅(qū)動(dòng)力量，跨越了從工具應(yīng)用到AI營(yíng)銷的多個(gè)階段，引領(lǐng)營(yíng)銷模式的迭代。這一進(jìn)程從AI營(yíng)銷1.0的簡(jiǎn)單工具化，經(jīng)由2.0階段的流程嵌入，進(jìn)化至3.0的任務(wù)導(dǎo)向AI營(yíng)銷智能體，直至4.0階段成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的綜合性系統(tǒng)。企業(yè)聚焦于如何依托此進(jìn)程維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

品牌大模型的終極目標(biāo)可凝練為四大支柱：一是借助決策式AI工具，更準(zhǔn)的決策；二是運(yùn)用生成式AI工具，更高的產(chǎn)出；三是通過AI營(yíng)銷智能體，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行，以期達(dá)成更好的效果；四是運(yùn)用AI嵌入營(yíng)銷系統(tǒng)，將營(yíng)銷體系A(chǔ)I化，為顧客帶來更妙的體驗(yàn)。

最近，我們有幸邀請(qǐng)“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒先生擔(dān)任品牌大模型及全球品牌專家委員會(huì)的總顧問，我們將匯聚全球領(lǐng)先、完整的知識(shí)圖譜以及全球案例庫，結(jié)合品牌AI大模型，為灣區(qū)企業(yè)注入增長(zhǎng)新動(dòng)力。科特勒先生的遠(yuǎn)見卓識(shí)，持續(xù)引領(lǐng)著全球品牌營(yíng)銷的未來方向，強(qiáng)調(diào)“世界皆營(yíng)銷，品牌即未來”，鼓勵(lì)擁抱AI，開創(chuàng)品牌發(fā)展的新篇章。

讓我們攜手并進(jìn)，把握AI帶來的機(jī)遇，超越傳統(tǒng)界限，共同塑造品牌的璀璨未來。